TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. OGGETTO

I presenti termini e condizioni regolano il contratto di compravendita tra l’acquirente (qui di seguiti definito “cliente”) e

Gelimont s.r.l. con sede legale in Via degli Olmetti, 36/c8 – 00060 Formello(RM), Capitale Sociale: € 25.500,00

Iscritta al registro delle imprese di Roma, P.IVA 05291561008, indirizzo Pec: gelimont@pec.it (qui di seguito definito “venditore”).

Le seguenti condizioni generali di vendita regolano tutti i contratti di compravendita conclusi tra il cliente e il venditore​ attraverso il sito www.gelimont.com/shop. Ogni contratto è soggetto alle condizioni generali di vendita pubblicate sul sito al momento in cui il contratto viene concluso.

Qualsiasi modifica proposta dal cliente non è idonea a variare le condizioni generali di vendita, se non espressamente accettata per iscritto dal venditore.

Tutti i prodotti ed i prezzi precisati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito stesso e nelle presenti condizioni generali.

​Tutte le modalità di vendita, consegna e pagamento sono elencate in dettaglio nelle varie sezioni del Sito e sono da ritenersi parte integrante ed essenziale del presente contratto. 

​Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul Sito al momento dell'ordine stesso. Le eventuali nuove condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente. 

Per poter effettuare acquisti tramite il Sito, il cliente deve possedere la maggiore età e la capacità di agire, che il cliente dichiara di possedere.

Il Cliente, con l'invio della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Gelimont le condizioni generali e di pagamento riportate sul sito, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite.

​Le condizioni d'acquisto devono essere esaminate on-line dai clienti visitatori del sito www.gelimont.com/shop prima che essi effettuino i loro acquisti. L'inoltro dell’ordine pertanto implica la totale conoscenza di tali condizioni e la loro integrale accettazione.

​Prima della conferma dell'acquisto al cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le spese di trasporto.

​Al completamento della transazione, confermando l’acquisto, il cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente il numero, la data e l'importo complessivo del proprio ordine.

​Qualsivoglia comunicazione del cliente connessa e/o correlata all'acquisto dei prodotti, ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l'acquisto e/o la consegna dei prodotti, l'esercizio del diritto di recesso, etc. dovrà essere inviata al venditore ai recapiti e secondo le modalità indicate sul Sito e all'indirizzo e-mail shop.online@gelimont.com.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del Sito. Eventuali modifiche apportate saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno unicamente alle vendite concluse a partire da tale data. 

 

2. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

La veste grafica dei prodotti consegnati potrebbe non coincidere con quella rappresentata sul Sito.

La Gelimont garantisce l'aggiornamento delle informazioni, delle immagini e della gamma di prodotti offerti e disponibili.

​I Prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte sul Sito e secondo le condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine da parte del cliente, con l'esclusione di ogni altra condizione o termine.

​I Prodotti in vendita sul Sito, i prezzi e/o le caratteristiche degli stessi, sono soggetti a variazioni senza preavviso. Prima di inviare l'ordine di acquisto il cliente è tenuto a verificare il prezzo finale di vendita. 

Al Sito si può accedere senza preclusione geografica. Tuttavia, i prodotti disponibili sul Sito sono acquistabili esclusivamente da parte di Utenti che ne richiedano la consegna in uno degli Stati che sono indicati sul Sito. 

3. PRODOTTI NON DISPONIBILI

La Gelimont non sarà responsabile per l'indisponibilità di uno o più prodotti. 

​In una simile eventualità la Gelimont si impegna ad agire secondo le indicazioni fornite dal cliente (scelta di sostituire il prodotto con uno analogo o di eliminarlo dall'ordine).

​Per cause dovute alla disponibilità dei prodotti, può verificarsi uno scostamento tra l'importo dei prodotti ordinati e quello dei prodotti consegnati. Qualora l'importo dei prodotti consegnati sia inferiore a quello dei prodotti ordinati, la Gelimont si impegna a diminuire l'importo da pagare alla consegna o ad aprire un credito al cliente, in caso di pagamento anticipato, che potrà essere utilizzato nella spesa successiva o la restituzione dell’importo.

4. MODALITÀ DI ACQUISTO DEI PRODOTTI

L'ordine d'acquisto trasmesso dal cliente al venditore mediante il Sito ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono parte integrante dell'ordine stesso e che il cliente, mediante la trasmissione dell'ordine al venditore, è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna.

​Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite invio dell'ordine di acquisto, sarà chiesto al cliente di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e l'informativa sul diritto di recesso. 

​L'ordine di acquisto del cliente è accettato dal venditore con l'invio al cliente, all'indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato al momento dell'acquisto, a mezzo e-mail di conferma dell'ordine stesso, la quale riporterà il riepilogo dell'ordine effettuato e la descrizione delle caratteristiche del prodotto ordinato. 

Ogni contratto di acquisto dei Prodotti si intende concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma dell'ordine dal venditore via posta elettronica.

 

5. PROCEDURA DI SELEZIONE E ACQUISTO DEI PRODOTTI

I Prodotti esposti sul Sito potranno essere acquistati mediante la selezione dei prodotti d'interesse del cliente e il loro inserimento nell'apposito carrello virtuale di acquisto. 

Terminata la selezione dei prodotti, per eseguire l'acquisto del carrello, il cliente dovrà compilare tutti i campi anagrafici richiesti e scegliere una delle modalità di pagamento riportate sul sito. 

 

6. CONSEGNA DELLA MERCE ED ACCETTAZIONE

L'ordine inviato dal cliente sarà vincolante per la Gelimont solamente se l'intera procedura d'ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. La Gelimont non inserirà nella spesa prodotti non espressamente richiesti dal cliente. 

Il Venditore si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il cliente ha trasmesso l'ordine. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte del venditore, dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del prodotto, il venditore fornirà una comunicazione scritta al cliente e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal cliente per il pagamento del prodotto o chiederà conferma per sostituire il prodotto con un altro disponibile. 

 La Spedizione dei prodotti ordinati dal cliente avverrà nella modalità selezionata dal cliente, fra quelle disponibili ed indicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine. 

Qualora la confezione o l'involucro dei prodotti ordinati dal cliente dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il cliente è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna "con riserva" specificando sul documento di consegna il tipo di danneggiamento rilevato. 

 

7. PREZZI, COSTI DI SPEDIZIONE, IMPOSTE E TASSE

Tutti i prezzi presenti sul sito sono sempre espressi in Euro e comprensivi di IVA.

Il prezzo dei prodotti è quello indicato sul Sito contestualmente all'invio dell'ordine da parte del cliente. I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, IVA (qualora applicabile), mentre non comprendono le spese di spedizione che saranno rese note al cliente, prima dell'invio dell'ordine, nel carrello virtuale di acquisto e sommate al prezzo dei prodotti che il cliente ha ivi inserito.

Il cliente dovrà versare al venditore il prezzo totale, come riportato nell'ordine

Sono ad esclusivo carico del cliente, qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato Paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo ai prodotti ordinati in base alle presenti condizioni generali di vendita. Il cliente dichiara che la mancata conoscenza dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte di cui ai precedenti commi, al momento dell'invio di un ordine al venditore, non potrà costituire causa di risoluzione del contratto e che non potrà in alcun modo addebitare i suddetti oneri al venditore. 

 

8. PAGAMENTI E TIPI DI PAGAMENTO

Il pagamento del prezzo dei prodotti acquistati attraverso il Sito dovrà essere effettuato contestualmente all'ordine tramite il Sito. Il cliente accetta espressamente che l'esecuzione del contratto da parte del venditore avrà inizio al momento dell'accredito del prezzo del/i prodotto/i acquistato/i sul conto corrente del venditore stesso.

Nel caso di pagamento in contrassegno, in difformità a quanto previsto al paragrafo 4, il contratto si intenderà concluso solo al momento del contestuale pagamento e consegna del prodotto.

​Il venditore trasmetterà la fattura in formato cartaceo nell'involucro contenente i documenti di trasporto che accompagnano la merce. 

I pagamenti possono essere eseguiti nelle seguenti modalità:

- PAGAMENTO ON-LINE TRAMITE PAYPAL

Il pagamento avviene tramite PayPal

 

- CONTRASSEGNO

Il pagamento in Contrassegno alla consegna richiede un supplemento riportato nel sito al momento della scelta del pagamento.

 

- BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

Dati a cui intestare il bonifico:

Gelimont s.r.l.

INTESA SANPAOLO filiale di Roma 16

IBAN:   IT 79 Z 030 6903 2201 0000 0006 903

BIC: BCITIMMXXX

La causale da indicare sul modulo di bonifico deve riportare il numero d’ordine ed il nome della persona che ha effettuato l’ordine su Internet.

L’ordine sarà preso in carico e processato al momento dell’accredito sul conto del venditore.

Un ordine con pagamento tramite Bonifico Bancario, dopo 10 gg. dall’emissione, qualora non accreditato, verrà automaticamente annullato.

Gelimont s.r.l. non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. La ditta Gelimont s.r.l., infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente che, tramite una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

 

9. MODALITÀ DI CONSEGNA

I prodotti ordinati verranno consegnati in pacchi sigillati sia per ragioni organizzative che di efficienza ed economia del Servizio. 

Tempi di consegna, il corriere impiegherà 4/5 giorni lavorativi in caso di consegna con spedizione standard, in caso fosse indicata la spedizione espressa la consegna sarà effettuata entro 48h/72h.

Gelimont s.r.l. non assume responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore, scioperi e/o serrate ed eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

 

10. DIRITTO DI RECESSO

I diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs. 185/99. Il Cliente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata A/R a:

Gelimont s.r.l.  -  Via degli Olmetti, 36 c8 – 00060 Formello (RM) - IT,

entro 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento della merce. La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, tramite e-mail (all'indirizzo shop.online@gelimont.com) o telegramma, a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R entro le 48 ore successive. Tale comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto ovvero per il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della fattura. Il Cliente, qualora intenda avvalersi del diritto di recesso, dovrà provvedere , a proprie spese, alla restituzione del bene o beni oggetto del contratto, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, provvedendo a recapitarla presso la sede indicata,

Gelimont s.r.l.  -  Via degli Olmetti, 36 c8 – 00060 Formello (RM) - IT. 

Sarà cura del venditore, entro 48h dalla comunicazione del recesso, indicare le spese per la restituzione.

Il prodotto restituito deve essere integro e completo di ogni accessorio, confezione originale e documenti allegati (fattura).

Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti saranno integralmente a carico del cliente in caso di mancato utilizzo del trasportatore indicato.

In caso di reso in contrassegno, ovvero non concordato, lo stesso sarà automaticamente respinto.

In caso di recesso, esercitato conformemente alle modalità descritte, la Gelimont provvederà a rimborsare la somma versata per l'acquisto del prodotto nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui la Gelimont è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente, a condizione di aver ricevuto per suddetto termine la merce integra e sigillata. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese di consegna. 

Fermo tutto quanto sopra, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso, tra gli altri, nei seguenti casi:

- acquisto di prodotti confezionati sigillati e aperti dal cliente

- beni confezionati su misura o personalizzati

- beni soggetti per loro natura a rischio di deterioramento o di scadere rapidamente (es. prodotti alimentari freschi e deperibili). 

 

11. RECLAMI

Non si accettano resi non autorizzati e che non siano stati preventivamente concordati. Non si accettano resi di prodotti sigillati che siano stati aperti dal cliente.

​Qualora venisse accertata la rottura o la mancanza di un prodotto, o la presenza di un articolo non conforme alle richieste del cliente, quest'ultimo ha diritto di richiedere la consegna o il reintegro del prodotto mancante o in difetto di conformità ovvero l'accredito sulla spesa successiva dell'importo pari al valore del prodotto o dei prodotti in contestazione. Le comunicazioni delle suddette anomalie andranno effettuate, entro 3 giorni dalla data di consegna, ai recapiti indicati nelle presenti Condizioni Generali. Le spese per la sostituzione del prodotto sono a carico della Gelimont. 

​È esclusa ogni responsabilità della Gelimont in merito al cattivo stato dei Prodotti dovuto ad una inadeguata conservazione da parte del cliente. 

12. CONTROVERSIE E CLAUSOLA DI MEDIAZIONE

Ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione alla applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita​, sarà inderogabilmente devoluta al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, per ogni altra controversia, fori dallo Stato Italiano, il foro competente sarà il tribunale territoriale del venditore.

Dal 15 Febbraio 2016 è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori(c.d. piattaforma ODR).

La piattaforme ODR è accessibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la stessa è possibile consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia nascente.

 

13. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E COPYRIGHT

Il cliente dichiara di essere informato che tutti i contenuti del Sito, compresi documenti, marchi, nomi, così come pure ogni segno distintivo, denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul Sito o relativo ai Prodotti sono e restano di esclusiva proprietà della Gelimont s.r.l. senza che dall'accesso al Sito e/o dall'acquisto dei prodotti possa derivare al cliente alcun diritto sui medesimi. 

I contenuti del Sito non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, o utilizzati a qualunque fine senza il previo consenso scritto della Gelimont s.r.l.. 

Tutti i contenuti sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e dalla normativa a tutela dei marchi, nonché dal copyright. 

Il Sito può altresì contenere immagini, video, articoli, documenti, loghi e marchi di terze parti le quali hanno espressamente autorizzato il Titolare del Sito alla loro pubblicazione all'interno del presente Sito web e/o sono stati acquisiti e pubblicati dal Titolare del Sito in buona fede quale materiale ritenuto di pubblico dominio. Anche il suddetto materiale di terze parti è protetto dalla normativa sul diritto d'autore e dalla normativa a tutela dei marchi ed è altresì coperto da Copyright. Fatti salvi gli utilizzi strettamente personali, non è consentito copiare, alterare, distribuire, pubblicare e/o utilizzare i contenuti del presente Sito senza preventiva e specifica autorizzazione del Titolare dei Sito ed, in ogni caso, con espresso obbligo di citarne la fonte.

 

14. OFFERTE, REGALI E PROMOZIONI

Le promozioni proposte dalla Gelimont sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei prodotti e secondo le modalità indicate di volta in volta per tempi e quantità. Le promozioni non sono cumulabili. 

​I prodotti in promozione possono essere consegnati in confezioni promozionali, diverse da quelle pubblicate nel Sito. L'offerta di eventuali prodotti in omaggio vale fino ad esaurimento delle scorte.

​Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal cliente. 

15. DATI DEL CONSUMATORE E TUTELA DELLA PRIVACY

Per poter procedere all'inoltro dell'ordine e quindi alla conclusione del presente contratto sono richiesti alcuni dati al cliente, quali nome, cognome, indirizzo di spedizione, numero di telefono e Codice Fiscale, Per le aziende con P.IVA, oltre verrà richiesta l’intestazione aziendale, P.IVA, codice SDI e indirizzo PEC. Il cliente, in ogni caso, prende atto che i dati personali forniti saranno registrati ed utilizzati dal Venditore, Gelimont s.r.l., in conformità e nel rispetto della normativa di cui al D.Lgs. 196/2003 ed al Regolamento UE 679/2016 (GDPR), per dare esecuzione a ciascun acquisto eseguito tramite il Sito e, previo suo consenso, per le eventuali ulteriori attività così come indicate nell'apposita informativa sulla privacy fornita al cliente attraverso il Sito al momento della registrazione. 

​Il cliente dichiara e garantisce che i dati forniti al venditore durante il processo di registrazione ed acquisto sono corretti e veritieri.

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Via degli Olmetti 36/c8

Formello (RM) - Italia

Tel. +39.069075175

Fax. +39.069075174

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